Su salud y seguridad son muy importantes para nosotros y esperamos poder atenderle muy pronto. Este momento ha sido muy retador para todos nosotros mientras vivimos cambios en nuestro día a día, incluyendo cómo manejamos nuestras necesidades médicas.

Mientras se prepara para una próxima cita, queremos que sepa que hemos implementado pro-cedimientos nuevos para mantenerlo a usted y a nuestros empleados seguros. Ya sea que llegue a una de nuestras instalaciones para cuidado médico u obtener acceso a nuestros expertos mediante una visita virtual, queremos que esté preparado. A continuación lo que necesita saber:

NORMAS PARA VISITANTES
(No se permitirán visitantes; los pacientes pediátricos pueden estar acompañados de un solo adul-to)
Sabemos que es difícil no tener algún acompañante durante su cita. Nosotros también deseamos que estén con usted. Sin embargo, esta es la opción más segura en este momento. Invitamos a que su ser(es) querido(os) participen virtualmente a través de su teléfono celular o tableta. Podemos ayudarle a establecer la conexión. Nuestro personal le dará la bienvenida en la entrada principal y le ayudará a encontrar la ubicación de su cita. Estamos comprometidos a cuidar de usted y haremos todo lo posible para que su visita sea lo más segura y conveniente posible.

PROCEDIMIENTOS DE DETECCIÓN
Para mantener la seguridad de todos los que entran a nuestras instalaciones, estaremos llevando a cabo procedimientos de detección de COVID-19 antes de citas en persona. El procedimiento es fácil y toma menos de un minuto. Estos procedimientos incluirán preguntas sobre alguna ex-posición potencial al COVID-19, síntomas actuales, y podrían incluir la toma de temperatura. Cualquier persona que se sospeche que tenga el COVID-19, o su posible exposición al mismo, será movida rápidamente a un área aislada y se le proveerá cuidado médico en un espacio dedicado.

MÁSCARAS Y EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL
Sabemos que las máscaras nos protegen y nos ayudan a proteger a otros cuando estamos en es-pacios públicos. Para asegurarnos que todos lleven puestos una máscara en nuestras instalaciones, le proveeremos una máscara cuando llegue. Por favor recuerde que la máscara debe cubrir su nariz y boca en todo momento, y no la remueva a menos que se lo pida su proveedor. Por favor observe que los niños menores de 2 años no deben llevar máscara.

Se dará cuenta que todos nuestros proveedores y personal también llevan máscaras, y tienen el equipo de protección personal que necesitan para mantenerlos seguros.

PRUEBAS
Si tiene programado alguna cirugía o procedimiento, se le hará la prueba de COVID-19 antes de su cita para su paz mental y la del equipo cuidando de usted. Se le darán instrucciones y toda la in-formación pertinente acerca de la prueba de ser necesario.

CAMBIOS FÍSICOS EN NUESTRAS INSTALACIONES
Usted verá cambios en nuestras instalaciones mientras practicamos distanciamiento físico. Estamos limitando el número de pacientes en el lugar en un momento dado, y nuestras salas de espera han sido reorganizadas para crear más espacio. Tendremos suficientes desinfectantes de manos disponi-bles para todos a través de todas nuestras instalaciones. Tenga la seguridad de que nuestro personal está limpiando y desinfectando todas las superficies continuamente durante todo el día.

VESTIMENTA
Se dará cuenta que su proveedor no tiene corbata, chaqueta, traje o bata de laboratorio. Eso es porque estamos usando ropa que puede lavarse a máquina diariamente mientras retornamos a nuestros hogares a nuestras familias.

CUIDADO DE EMERGENCIA
Las emergencias no esperan, y usted tampoco debería. Si usted está pasando por una emergencia médica, es muy importante que busque ayuda inmediatamente. Llame al 911 o visite la sala de emergencia más cercana a usted para recibir el tratamiento que necesite para salvarle la vida.

VISITAS VIRTUALES
Si usted prefiere ver a su proveedor virtualmente, la oficina de su proveedor le puede ayudar a programarla. Antes de su visita virtual, nos aseguraremos que tenga todo lo que necesite para una experiencia fácil y conveniente. Le estaremos orientando paso por paso. Dependiendo de la razón de su visita, podríamos necesitar verle en persona o mediante una combinación de visitas en per-sona y visitas virtuales. Trabajaremos con usted en la mejor forma de cita para cada visita. Programe su visita virtual hoy.

Si usted tiene alguna pregunta sobre los procedimientos de seguridad que hemos implementado o tiene alguna preocupación sobre de su próxima cita, por favor llame al 305.243.4000. Para información adicional en relación al COVID-19, por favor visite nuestro sitio UHealth COVID.

Esperamos poder atenderle y verle pronto.