¡Gracias por elegir el Sistema de Salud de la Universidad de Miami!

¡En UHealth, queremos asegurarnos de que USTED sea lo primero! La Oficina de Experiencia del Paciente está formada por miembros del equipo listos para servirle. Nuestro propósito es responder sus preguntas y atender cualquier problema que tenga un paciente o familiar. Vaya a nuestro Elogios, quejas y la página de Quejas para obtener más detalles sobre cómo contactarnos.

Nuestro equipo también está aquí para ayudar con solicitudes que incluyen:

• Elogios e inquietudes del paciente y su familia.
• Incluyendo documentar y atender las quejas y quejas de los pacientes.
• Servicios de intérprete
• Responder preguntas sobre estacionamiento y transporte público.
• Ayudarle a orientarse en el hospital.
• Información gastronómica.
• Servicios de notario público. Tenga en cuenta que el paciente o familiar debe:
• Esté alerta y orientado.
• Tener una identificación con fotografía válida.
• Solicitudes de atención espiritual.
• Proporcionar información sobre políticas, procedimientos y servicios del hospital.
• Proporcionar cartas de verificación hospitalaria para aerolíneas.

Dar prioridad a los pacientes implica algo más que una excelente atención clínica: significa analizar cada parte de la experiencia de un paciente con UHealth, incluida la comodidad física y las necesidades educativas, emocionales y espirituales del paciente.

¡Estamos aquí para ayudarte!

Para elogios, quejas y/o quejas, comuníquese con la Oficina de Experiencia del Paciente.

Llámanos: 305-243-HELP (4357)
Envíenos un correo electrónico: HereToHelp@med.miami.edu