En el sistema de Salud de University of Miami, nos esforzamos por hacer que su experiencia de atención médica sea lo más conveniente y cómoda posible. Obtenga más información sobre qué esperar durante su atención leyendo las respuestas a las preguntas frecuentes a continuación.
Citas
¿Cómo hago una cita?
Ofrecemos varias formas de solicitar una cita. Puede hacer una cita por:
- Llenando nuestro formulario en línea
- Llamando 305-243-4000 o al número gratuito 1-800-432-0191, de lunes a viernes de 7:30 a. m. a 6 p. m.
- Sacar cita con una especialista
Si es un paciente internacional, porfavor llene el formulario del paciente internacional’s o llame al 305-243-9100.
Si experimenta síntomas que son de naturaleza urgente, comuníquese con su médico de atención primaria o con el centro de atención de urgencia más cercano.
¿Cuánto duran las citas?
Los horarios de las citas varían. Consulte en el consultorio de su médico ’ara obtener información específica.
¿Cómo cancelo una cita?
Debe llamar al consultorio del médico ’al menos 24 horas antes de su cita.
Especialidades
¿Cuántas especialidades hay en el Sistema de Salud de University of Miami
Contamos con más de 100 especialidades, combinadas con el poder de más de 1500 médicos expertos, todos trabajando para prevenir, detectar y tratar enfermedades. Obtenga más información sobre las especialidades y los tratamientos que se ofrecen en el Sistema de Salud de University of Miami.
Si es un paciente internacional, llame al 1-877-442-8676.
Doctores
¿Cómo encuentro especialistas para un área específica de la medicina?
Encuentre la atención experta que necesita simplemente visitando nuestra herramientaBuscar un médico e ingresando el tipo de médico que necesita en el campo de búsqueda. Al hacer clic en el ’nombre del médico, puede obtener más información sobre sus certificaciones de la junta, educación y más.
Comodidades
¿Alguno de sus establecimientos tiene farmacias?
YSí, todos los hospitales del campus médico cuentan con farmacias. Algunas de las instalaciones satélite de Sylvester también tienen farmacias.
¿Sus hospitales y centros médicos tienen capillas u otros lugares de culto?
Hay capillas interreligiosas en Sylvester Comprehensive Cancer Center, UHealth Tower (anteriormente University of Miami Hospital), Jackson Memorial Hospital.
¿Hay cafeterías u otros lugares para comer en el lugar en alguna de sus instalaciones?
Todos los hospitales del campus médico de University of Miami tienen cafeterías.También hay opciones de restaurante o cafetería en otros lugares. Visite La página de su’ubicación específica para obtener más información.
¿Cuenta con servicios de interpretación?
Sí. Obtenga más información sobre los servicios de interpretación.
¿Está disponible el acceso gratuito a Internet inalámbrico?
Wi-Fi gratuito está disponible dentro y fuera de la mayoría de los edificios en el campus médico de University of Miami. Para acceder a Internet, busque la red Medical Wireless o CanesGuest en su computadora o teléfono.
Estacionamiento/Transporte
¿Cómo encuentro información de estacionamiento y direcciones para mi cita?
Visite la sección de ubicaciones de nuestro sitio web para obtener más información sobre estacionamiento, costos de estacionamiento, direcciones y transporte público a cada una de nuestras instalaciones.
Facturación, seguros & y precios
¿UHealth acepta mi seguro?
Aceptamos la mayoría de las compañías de seguros. Para obtener más información, visite la la página de seguroso llame a su compañía de seguros
Tengo preguntas sobre mi factura. ¿A quién contacto?
Visite nuestra página de facturación para averiguar cómo comunicarse con los servicios de facturación en diferentes ubicaciones de UHealth.
Recibí más de una factura. ¿Esto es normal
Es posible que reciba facturas separadas por los servicios recibidos en UHealth — una por honorarios profesionales y otra por honorarios hospitalarios. Cada área de facturación tiene un equipo de servicio al cliente para ayudarlo con las preguntas o inquietudes que tenga sobre la facturación del seguro o la cantidad que debe.
¿Dónde puedo encontrar más información sobre los precios de UHealth?
Para ver cómo se comparan los precios de UHealth ’con los promedios nacionales y estatales, visite la herramienta en línea de la Agencia para la Administración del Cuidado de la Salud (AHCA) en FloridaHealthFinder.gov.
La información del paquete de servicios proporcionada por FloridaHealthFinder.gov es una estimación no personalizada de los costos en los que puede incurrir el paciente por los servicios anticipados en UHealth. Los costos reales se basarán en los servicios realmente prestados. La política de asistencia financiera de UHealth se puede encontrar aqui.
Los pacientes deben comunicarse con los profesionales de la salud que se espera que brinden servicios al paciente mientras esté en el hospital con respecto a un presupuesto personalizado, prácticas de facturación y participación con el proveedor de seguros del paciente o HMO, ya que es posible que los profesionales no participen con las mismas aseguradoras de salud o HMO. como el hospital.
Privacidad y seguridad del paciente
¿Cuáles son mis derechos como paciente?
Encuentre más información sobre los derechos del paciente.
¿Cuáles son mis derechos de privacidad como paciente?
Lea sobre la privacidad del paciente y HIPAA.
¿Puedo acceder a mis registros médicos?
Sí. Obtenga más información sobre cómo acceder a los registros médicos.
¿Dónde puedo encontrar más información sobre cómo UHealth garantiza la seguridad del paciente?
La seguridad de nuestros pacientes es nuestra máxima prioridad. Obtenga más información sobre nuestras políticas y procedimientos de seguridad del paciente.