Tareas del Voluntario
- Brindar un servicio al cliente excepcional a pacientes, visitantes y miembros del personal.
- Visitar y dar la bienvenida en habitaciones de pacientes hospitalizados y clínicas ambulatorias, y ofrecer terapia con mascotas a pacientes y familiares interesados.
- Socializar con pacientes, familias y personal.
- Alertar al personal sobre quejas o situaciones inusuales.
- Mantener un registro escrito de todas las asignaciones, horarios y comentarios (cuando aplique).
Capacitación para Voluntarios
Además de la capacitación estándar para nuevos voluntarios de UHealth, los voluntarios recibirán orientación sobre los pisos que visitarán y una revisión de las precauciones de Control de Infecciones.
Procedimiento
- La terapia con mascotas puede ofrecerse a pacientes, visitantes y personal en áreas designadas por perros entrenados y sus guías.
- Solo los perros y guías registrados en este programa pueden participar.
- El guía y la mascota deben ser un Equipo Certificado de Terapia con Mascotas.
- Los Equipos de Terapia con Mascotas deben ser miembros, en buen estado, de Canine Assisted Therapy o Alliance of Therapy Dogs.
- Para participar, los pacientes deben cumplir con los criterios establecidos en la Pet Therapy Clinical Criteria Checklist y no tener contraindicaciones para la visita.
- Las visitas no se realizan en habitaciones con precauciones ni con pacientes inmunocomprometidos.
Requisitos Físicos
Debe poder caminar sin limitaciones.
¿Este Puesto Podría Incluir Contacto con Sangre o Fluidos Corporales?
Sí, pero no es probable
Horario
Lunes a sábado – varios turnos disponibles
Competencias Clave
- Mascota y guía entrenados (requerido).
- Excelentes habilidades interpersonales y sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Demostrar compasión por las necesidades de los pacientes.
- Capacidad para desplazarse por el hospital de manera independiente.
- Capacidad para seguir instrucciones y trabajar de forma independiente.
- Adaptabilidad y flexibilidad.