Bienvenido a las Visitas Virtuales de Bascom Palmer para dispositivos móviles

Puede acceder a las Visitas Virtuales de Bascom Palmer en sus dispositivos móviles y tabletas, lo que hace que sea más fácil que nunca ver a su proveedor de atención oftalmológica de confianza.

Siga las instrucciones que se describen a continuación para estar listo para hablar con su proveedor a través de la Visitas Virtuales de Bascom Palmer.

Importante: MyChart para UHealth utiliza la aplicación Zoom^™ para proporcionar una conexión segura entre usted y su médico.

Descargue la aplicación “Zoom” en iOS App Store o Google Play Store. No necesita crear una cuenta de Zoom^™ para participar en las Clínicas Virtuales de UHealth.

Configuración para una cita mediante las Visitas Virtuales de Bascom Palmer

1. Busque y descargue la aplicación “MyChart” en iOS App Store o Google Play Store.
   
2. Una vez que se haya descargado, abra la aplicación “MyChart” y acepte el acuerdo de usuario de la aplicación.
   
   
   
3. Seleccione la organización: UHealth: University of Miami Health System.
   - Use la herramienta de búsqueda para filtrar por ubicaciones de Florida para encontrar UHealth
   
   
   
4. Inicie sesión en su cuenta de MyUHealthChart. Son las mismas credenciales de inicio de sesión que utiliza en el sitio web MyUHealthChart. - Si esta es su primera cita con UHealth, haga clic en “Sign up now” (Regístrese ahora).
   

Antes de su cita mediante las Visitas Virtuales de Bascom Palmer

1. Bienvenido a la página de inicio de MyChart para UHealth. Desde aquí puede acceder a una gran cantidad de herramientas, recordatorios y sus Visitas Virtuales de Bascom Palmer.
   
2. El ícono de la cita se mostrará con una alerta (!) si tiene una cita próxima.
   
3. Toque este ícono para encontrar sus próximas citas. Revise la información relacionada con su próxima cita y seleccione eCheck-in (Registro electrónico).
   
   - Tenga en cuenta que el eCheck-in (Registro electrónico) y el consentimiento de telesalud deben completarse antes de la hora de su cita.
   

Hora de su cita mediante las Visitas Virtuales de Bascom Palmer

1. En la fecha de su cita, inicie sesión y regístrese completamente a más tardar 15 minutos antes de su cita.
   
   - Si no ha completado el registro electrónico, recibirá una alerta para hacerlo.
   
2. Si el botón aparece en verde, puede tocarlo para abrir Zoom y comenzar la cita segura con su proveedor de UHealth.
   
   - Si el botón aparece en gris, significa que su cita no está lista para comenzar; vuelva a ingresar más cerca de la hora de su cita.
   

Durante su cita mediante las Visitas Virtuales de Bascom Palmer

Consejos para una cita de telesalud exitosa:

• Asegúrese de que la habitación esté bien iluminada para que su proveedor pueda verlo.
• Siéntese en un espacio privado, donde la información médica personal se pueda analizar libremente.
• Asegúrese de que tanto la configuración de video como la de audio estén activadas.
  
• Silenciar/anular silencio
• Opciones de video y cámara
• Haga una lista de los temas que le gustaría analizar con su proveedor antes de la visita.

Si tiene problemas técnicos, llame a la línea de asistencia de las Clínicas Virtuales de UHealth para obtener ayuda. Teléfono: 1-877-448-1773 (llamada gratuita en EE. UU./Canadá)

Si experimenta problemas de conectividad durante su visita, comuníquese con el consultorio de su proveedor.