Consulte las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes de nuestros pacientes acerca del tratamiento oncológico en el Sylvester Comprehensive Cancer Center.

¿Cómo programo una cita?
Sylvester Comprehensive Cancer Center ofrece varias opciones convenientes para solicitar una cita.

• Pacientes nuevos
  Llame al 1-844-324-HOPE (4673).

• Pacientes actuales
  Si usted es un paciente actual de Sylvester y necesita una cita de seguimiento, comuníquese con la oficina de Derivaciones Médicas al 305-243-5757 o 800-432-0191. Por lo general, las citas pueden concertarse de 7:30 a. m. a 5:30 p. m., hora del este, de lunes a viernes. O bien, puede solicitar una cita en línea con uno de nuestros especialistas en cáncer a través de nuestros formularios protegidos de cita en línea.

• Pacientes internacionales
  Si usted es un paciente internacional, comuníquese con UHealth International al 305-243-9100 o 877-442-8676 o puede obtener más información si visita Pacientes internacionales.

¿Qué debo llevar a mi cita?
Puede encontrar información sobre qué llevar a sus citas en la página Su primera visita page.

¿Ofrecen ayuda para las personas con discapacidad visual o auditiva?
Sí. Hay artículos auxiliares, servicios e intérpretes disponibles a solicitud. Si necesita asistencia con esto, llame al 305-985-4327.

¿Ofrecen servicios de intérprete o traducción?
Sí. Estamos al tanto de la importancia de una comunicación eficaz con los pacientes de todas las culturas e idiomas. Consulte Servicios de intérprete para obtener más información.

¿Cuánto dura una cita?
Esto varía según el tipo de cita que tenga y con qué departamento. Consulte en el consultorio de su médico para obtener información específica.

¿Cómo cancelo mi cita?
Llame al consultorio de su médico del Sylvester al menos 24 horas antes de su cita al 305-243-5757.

¿Se trata mi tipo de cáncer en el Sylvester? No veo el cáncer que me han diagnosticado.
Con frecuencia, las especialidades pueden tener varios nombres. Lo más probable es que sí tratemos su cáncer. Sylvester Comprehensive Cancer Center es uno de los principales centros oncológicos del país. Comuníquese a nuestro número de teléfono de Pacientes nuevos al 305-748-6579 o 877-243-1056.

¿Cómo puedo obtener información sobre sus médicos antes de mi consulta?
Encuentre la atención médica experta que necesita. Visite la página Encuentre un médico, e introduzca el tipo de médico que necesita en el campo de búsqueda. Cada médico tiene una página con sus antecedentes y experiencia, certificaciones del consejo y otros detalles.

¿Alguno de sus centros tiene farmacias?
Sí, todos los hospitales en el predio hospitalario de University of Miami tienen farmacias, incluido el Sylvester Comprehensive Cancer Center. Algunas de las instalaciones satélite del Sylvester también tienen farmacias. Obtenga más información acerca de los servicios de un centro en particular.

¿Sus hospitales y centros médicos tienen capillas u otros lugares de culto?
Hay capillas interreligiosas en University of Miami Hospital, Jackson Memorial Hospital y Sylvester Comprehensive Cancer Center. Puede encontrar más información acerca de los servicios de los centros en la página de ubicacionesde cada hospital.

¿Hay cafeterías u otros lugares para comer en sus instalaciones?
Sí, Sylvester Comprehensive Cancer Center tiene una cafetería. También hay otras opciones para comer. Obtenga más información en nuestras páginas de ubicaciones.

¿Sylvester ofrece acceso a Internet inalámbrico gratuito?
Sí. Hay Wi-Fi gratuito disponible en el interior y exterior de la mayoría de los edificios. Para acceder a Internet, busque la red Medical Wireless o CanesGuest en su computadora. Consulte nuestras preguntas frecuentes sobre Wi-Fi para obtener más información.

¿Dónde puedo estacionar, y qué costo tiene el estacionamiento?
Visite nuestra página Estacionamiento y transporte para ver todos los detalles, incluidos los programas de descuento para pacientes, servicios de traslado y transporte público cercano.

¿Sylvester acepta mi seguro médico?
Aceptamos la mayoría de las compañías de seguros. Para obtener más información, visite la página del seguro o llame a su compañía de seguros para verificar.

¿Con quién me comunico si tengo preguntas sobre facturación?
Consulte nuestra página Facturación y servicios financieros para obtener detalles, incluidos los números de teléfono de las oficinas de facturación de nuestros distintos centros.

¿Dónde puedo conocer mis detalles de privacidad como paciente?
Visite nuestra página Derechos de privacidad del paciente.

¿Cómo accedo a mis expedientes clínicos?
Puede ver toda su información médica cómodamente en Internet con la opción segura MyUHealthChart. Para obtener instrucciones sobre cómo solicitar los expedientes clínicos físicos, visite la página Expedientes clínicos.

¿Reúno los requisitos para un ensayo clínico?
Convertir los avances en la investigación en tratamientos más eficaces es una de las principales prioridades del Sylvester. Lo mejor es analizar su caso específico con su oncólogo del Sylvester. Es quien mejor conoce su salud y puede asesorarlo. Lea más acerca de los distintos tipos de ensayos clínicos e investigaciones clínicas. También puede buscar ensayos clínicos oncológicos específicos y consultar por división/área terapéutica.